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SERVIÇOS

SERVIÇOS

A Gigatel encontra-se a operar na zona norte de Portugal, dirigindo as suas sinergias para empresas das mais variadas áreas de negócio.

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CONSULTORIA

Cada vez mais, a optimização dos recursos é essencial para o desenvolvimento empresarial. A necessidade de criar planeamentos efectivos torna-se imprescindível para se alcançar um futuro de sucesso.

COMO

Ao fim destes anos todos de prática e experiência de atividade contínua em empresas com áreas de negócio diferentes, a GIGATEL desenvolveu as competências necessárias para poder aconselhar as melhores soluções.


REDES

Cada vez mais, as empresas apostam nas novas tecnologias, de forma a rentabilizar o seu negócio, e optimizar os seus recursos. É necessário ajustar esses recursos para que comuniquem de uma forma eficaz. A gestão de redes, tem como funções, supervisionar e controlar as redes e os serviços por ela oferecidos, bem como planear modificações.

  • Instalação, Gestão e Manutenção de infra estruturas de rede
  • Gestão e manutenção de parques informáticos
  • Auditoria, monotorização e optimização de Sistemas Microsoft
  • Storage
  • Redes Privadas Virtuais
  • Redes Wireless
  • Soluções de Backup e Disaster Recover
  • Messaging
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SOFTWARE DE GESTÃO

O software PHC está preparado para gerir a sua empresa, independentemente da sua área de negócio. Através dos módulos que a PHC dispõe, é possível parametrizar o software de forma a interagir as informações com resultados multidimensionais.

  • Solução de Gestão e ERP
  • Solução Financeira
  • Solução para Recursos Humanos
  • Solução para Logística e Distribuição
  • Solução para Suporte Técnico
  • Solução para Retalho
  • Solução para Indústria e Produção
  • Solução CRM
  • Solução para Construção Civil
  • Solução para Gestão de Equipas
  • Solução para Clínicas
  • Solução para Restauração
  • Área Mobilidade – PHC Web
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HELP DESK

Prestamos apoio aos nossos clientes na resolução de problemas técnicos de hardware e comunicações, bem como esclarecemos dúvidas que surjam na utilização de software por nós instalado ou que abrange a nossa área de competência.

Este tipo de apoio poderá ser dado da seguinte maneira:

PRESENCIAL

Fazemos deslocar um técnico especializado às instalações do cliente.

TELEFÓNICO

Através da n/ linha telefónica com um técnico especializado.

REMOTO

Utilizando tecnologias de acesso remoto e Help Desk em segurança máxima que nos permite resolver problemas no cliente em tempo real.

Email

Como acontece com o apoio telefónico, o contacto por e-mail garante sempre resposta por um técnico

REPARAÇÃO DE EQUIPAMENTOS

Serviços que efectuamos nas nossas instalações, ou em casa do cliente.

  • Análise e diagnóstico dos equipamentos e periféricos
  • Substituição dos componentes (fontes, memórias, discos, etc.)
  • Upgrade de PCs
  • Backup, recuperação e transferência de dados
  • Instalação de Sistemas Operativo e Software de Office – Microsoft, Openoffice, Etc.
  • Download e instalação de drivers
  • Detecção e eliminação de Antivirus e Spyware
  • Instalação de Antivirus e Firewalls

NOTA IMPORTANTE: A GIGATEL só efectua instalação de software com CD’s originais e prova de licença válida do mesmo.

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